PRIJZEN

De prijzen in de webshop zijn in euro, inclusief BTW en inclusief verzendkosten door heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden). Op de factuur die u na de bestelling van ons ontvangt worden de kosten van het product en de verzendkosten gespecificeerd. Deze varieren afhankelijk van het product (omvang en gewicht) van € 8,95 of € 12,95 (TNT post) tot een maximum van € 50,- bij grote producten / palletzendingen.

Prijzen voor zending naar de Waddeneilanden en het buitenland op aanvraag.

BESTELPROCEDURE

U kunt onze producten bestellen door het aanklikken van het gewenste product. Vervolgens klikt u op ‘bestellen’ of ‘lees meer’ en daarna op de optie ‘bestellen’. U heeft dan (afhankelijk van het gekozen product) keuzemogelijkheden m.b.t. kleuren, maten, uitvoering etc. Wanneer u uw keuze heeft gemaakt, wordt door het aanklikken van de knop “voeg toe aan winkelwagen” het product in uw winkelwagen geplaatst. U kunt hier het aantal aanpassen en de knop “herbereken” aanklikken. Hierna kunt u verder winkelen of naar de kassa gaan. Om naar de kassa te gaan kiest u de betaalmethode en vervolgens op ‘naar de kassa’ U komt dan in een veld waar u uw gegevens kunt invullen. Onderaan de pagina zullen wij u vragen aan te geven dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. Vervolgens wordt u afhankelijk van de gekozen betaalmethode doorgestuurd naar de volgende pagina. Als de bestelling correct is gedaan zult u per email direct een bevestiging ontvangen.

IDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. U kunt iDEAL gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Postbank, Rabobank of SNS Bank

VOORAF OVERMAKEN

Nadat u uw bestelling heeft afgerond ontvangt u per email een bevestiging. U dient het totaal bedrag o.v.v. het ordernummer en de datum binnen 5 dagen over te maken op rekeningnummer 43.05.61.474 t.n.v. Plantenbak.com te Nieuw-Vennep.

Buitenlandse overboekingen:

IBAN: NL63ABNA0430561474
BIC: ABNANL2A

Als wij binnen vijf dagen geen betaling van u hebben ontvangen gaan wij ervan uit dat u afziet van uw bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. U ontvangt hiervan een bevestiging per email.

REMBOURS

Onder rembours bestellen is niet bij alle producten mogelijk aangezien een deel van de producten direct vanaf de importeur wordt geleverd. Mocht deze betaalwijze wel door u zijn gekozen maar niet mogelijk zijn dan ontvangt u hiervan bericht. Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u van ons een orderbevestiging en ordernummer per e-mail. Indien voorradig zullen wij de bestelling binnen 5 werkdagen versturen. Wanneer een artikel niet voorradig is, wordt dit samen met de te verwachten levertijd vermeld in de orderbevestiging. U betaalt het bedrag van uw bestelling (vermeerderd met de rembourskosten van € 12,95) contant aan de koerier bij aflevering van uw bestelling.   

RETOURNEREN

Artikelen retourneren. Koper mag de door hem bestelde en ontvangen goederen binnen zeven werkdagen zonder opgaaf van redenen retourneren (de zogenaamde afkoelingsperiode). Dit uiteraard alleen mits de artikelen en verpakkingen onbeschadigd zijn. Artikelen die speciaal voor u gemaakt of besteld zijn kunnen niet worden geretourneerd. Dit staat bij de betreffende producten op de webshop vermeld zodat u hiervan bij de bestelling op de hoogte bent. Binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending, wordt het door u betaalde bedrag aan u overgemaakt. Kosten en risico van de retourzendingen komen voor rekening van de koper. Na contact met onze klantenservice, info@plantenbak.com, kunt u de artikelen retour sturen naar het onderstaand adres:www.plantenbak.com, Zuiderpoort 50, 2152RG, Nieuw-Vennep. Wij raden u aan artikelen alleen retour te zenden via het postkantoor. U ontvangt dan een verzendbewijs en het is mogelijk om de zending te traceren.  

LEVERTIJD

De levertijd van de bestelde producten verschilt per leverancier. Wij zullen onze uiterste best doen de producten binnen 2 weken bij u te bezorgen. In veel gevallen zal dit haalbaar en soms zelfs sneller zijn maar wij zijn hierin ook afhankelijk van de voorraden en levertijden van onze leveranciers. Na uw bestelling houden wij u via de email op de hoogte van de status van uw bestelling.  Indien mogelijk en/of noodzakelijk maken we met u afspraken m.b.t. afleveradres en afleverdatum.

KORTINGSCODE

Indien u beschikt over een kortingscode dan kunt u deze bij het plaatsen van de bestelling invoeren in het daarvoor bestemde vakje. Het kortingspercentage wordt dan automatisch toegepast.

Kortingscodes worden uitgegeven bij speciale acties of projecten en zijn alleen geldig op de door www.plantenbak.com aangegeven producten of aan de klant aan wie de code is uitgereikt. Kortingcodes zijn niet overdraagbaar tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen. Kortingscodes die zonder toestemming worden toegepast zijn niet geldig en de (automatisch) berekende korting zal komen te vervallen.